Türksat 3A uydusundaki yayınların Türksat 4A’ya taşınmasının ardından bazı Samsung marka televizyonlarda kanal taramasıyla ilgili sorun yaşandığı bildirildi.
Frekans değişikliğinin ardından televizyonlarındaki kanal listesini güncellemek isteyen bazı kullanıcılar, uydu ve anten ayarlarında sinyal bulunmasına rağmen otomatik tarama sonucunda kanallara erişemediklerini belirtti.
Kullanıcıların, kanal taramasının tamamlanmasının ardından televizyonda “0 kanal bulundu” uyarısıyla karşılaştıkları, sorunun yaklaşık 3 gündür devam ettiği ifade edildi.
Yaşanan erişim sorunu nedeniyle bazı kullanıcılar sosyal medya üzerinden çözüm ararken, sorunun giderilmesi için yetkililere ulaşmaya çalıştıklarını aktardı.
“YÜZLERCE KANAL BULMAMIZ GEREKİRKEN SIFIR KANAL BULABİLDİK”
Uydu Haberleşme Uzmanı Polat Taş da sorunun yaşandığı belirtilen bir Samsung televizyonda kanal taraması gerçekleştirdi.
Televizyonun anten tipi, TKGS ve Türksat sinyal ayarlarını kontrol eden Taş, tarama işleminin tamamlanmasına rağmen herhangi bir kanalın bulunamadığını belirtti.
Taş, frekans geçişinin üzerinden 3 gün geçtiğini ifade ederek, “Yüzlerce kanal bulmamız gerekirken bu Samsung televizyonda sıfır kanal bulabildik. Bunun gibi on binlerce kullanıcının mağdur olduğunu görüyoruz. Sosyal medya üzerinden çözüm arıyorlar.” ifadelerini kullandı.
Sorunun kaynağına ve ne zaman giderileceğine ilişkin ise henüz bilgi paylaşılmadı.
The post Samsung TV’lerde ‘0 kanal’ sorunu! Ayar doğru yapılsa da TV kanalları bulunamıyor, vatandaş tepkili first appeared on .
